Cuanto se demora mi dominio en estar visible y funcionando?

Para que tu dirección se propague por todo el mundo debes esperar entre 24 y 72 horas.


Puedo ver mi sitio si mi dominio todavia no se ha propagado?

Si, puedes ingresar a tu sitio con las direcciones temporales que estan en tu correo de bienvenida


Cual es la diferencia entre Dominio adicional (addon domain), subdominio (subdomain) y Dominio Parqueado (Parked Domain)?

la URL de un dominio Addon son asi: www.dominio.com, son un dominio totalmente funcional, con cuentas de correo y con una carpeta aparte en public_html.
La URL de un subdominio es asi: subdominio.dominio.com, estan dentro de tu dominio y sirven para redireccionar a una carpeta en especifico, por ejm, puedes configurar el subdominio webmail.dominio.com para que redireccione a www.dominio.com/webmail
Un Dominio Parqueado (parked domain) da la posibilidad de manejar varios dominios con el mismo plan de hosting, por ejm: si tu tienes dos dominios, www.tudominio.com y www.otrodominio.com, puedes asociar tu hosting con el primer dominio, y parquear el otro, asi cuando la gente ingrese a cualquiera de tus 2 dominios, va a llegar al mismo sitio.


Como puedo transferir mi dominio a ustedes?

Es necesario que nos envies el codigo de autorizacion del dominio (Auth Code o EPP Code) para iniciar el tramite de transferencia.
Dicho codigo lo obtienes solicitandolo a la empresa donde adquiriste el dominio.
De la misma manera, es necesario que tu seas el contacto administrativo del dominio, y que tengas acceso al correo electronico que esta en dicho contacto.
Transferir tu dominio tiene un costo de $31.668 iva incluido, y pagarias el hosting de acuerdo al espacio que requieras.
La transferencia de un dominio puede tardar hasta 15 dias, dependiendo con la rapidez con que responda el registrante actual.
Recuerda que no es posible transferir un dominio vencido o recien modificado, de la misma manera, la transferencia debe realizarse por lo menos 1 mes antes de que venza el dominio.


Que tipo de dominios registran y cual es el costo?

.COM $36.540
.NET $36.540
.ORG $36.540
.INFO $24.360
.BIZ $36.540
.TV $121.800
.MOBI $36.540
.ME $48.720
.US $36.540
.COM.CO $73.080
.NET.CO $73.080
.ORG.CO $73.080 *
.EDU.CO $73.080 *
.GOV.CO $73.080 *
.MIL.CO $73.080 *
.NOM.CO $73.080

* Requieren la siguiente documentacion:

.ORG.CO
Copia del rut
Documento que prueba la existencia, Naturaleza y Representación Legal. (Ej.: Cámara de comercio)

.EDU.CO
- Copia del RUT
- Certificacion expedida por el ICFES, la Secretaria de Educación, o Certificado de la Camara de Comercio.

.GOV.CO
- Copia del RUT
- Documento que prueba la existencia, Naturaleza y Representación Legal. (Ej.: Ley, decreto de creación, resolución)

.MIL.CO
- Copia del RUT
- Documento que prueba la existencia, Naturaleza y Representación Legal. (Ej.: Ley, decreto de creación, resolución)


No me gusta mi nombre de dominio. Puedo cambiarlo?

Si puedes cambiar tu nombre de dominio, sin embargo debes pagar el registro del dominio nuevo.


Que pasa si mi dominio expira? Es posible recuperarlo?

Tienes un plazo de 15 dias despues de que el dominio vence para renovarlo normalmente.
Despues de esos 15 dias, hay un plazo de 20 dias para renovar el dominio pagando una multa de USD 90 dolares para recuperarlo.
Despues de pasados esos 35 dias debes esperar a que el dominio quede disponible nuevamente, alrededor de 3 meses despues de la fecha de vencimiento. Obviamente se corre el riesgo de que alguien mas registre el dominio.
De la misma manera, no es posible transferir o redireccionar el dominio despues de vencido, por lo cual debe renovarse con WinkHosting.com


Compre mi dominio con ustedes. Como hago para administrarlo y cambiar los registros dns?

Debes comunicarte con soporte@winkhosting.com para realizar cambios de DNS.


El registrante saliente puede negarse a transferir o liberar un dominio?

No, el registrante cediente esta obligado a dar curso a la solicitud de desbloqueo de los dominios, hecha por el gestor de los mismos, a menos que no existan causas que lo priven, como: dominio caducado, dominio registrado o transferido desde hace menos de 60 días, dominio bajo procedimiento de respuesta.


Que debo tener en cuenta antes de iniciar el proceso de transferencia?

Antes de iniciar el proceso de transferencia de un dominio hacia WinkHosting.com debe asegurarse de que no esta caducado, que no este bloqueado (registrar-lock) y que tiene acceso al correo que figura como contacto administrativo del dominio.


Que pasa si ya ha caducado mi dominio y deseo renovar con ustedes?

Si le ha caducado su dominio, lo aconsejable es renovar el dominio con su actual registrador y esperar 60 dias para realizar la peticion de transferencia.


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