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- Medios de pago: Consignación Davivienda o Bancolombia, Tarjeta Débito, Tarjeta de Crédito, Efecty Servientrega
- Los precios son expresados en PESOS COLOMBIANOS, y corresponden a un periodo ANUAL.
- IVA incluído



TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES POR EL CLIENTE

1.1. Marcando la casilla de "Acepto los Términos y Condiciones" acepto la parte contratante del servicio, referida en adelante como 'el Cliente', certifica que ha leído, entiende y acepta cada una de las condiciones que conforman este documento virtual, y que es su deseo contratar los servicios de WinkHosting.com en los términos establecidos en estas Condiciones Generales.

1.2. WinkHosting.com se reserva el derecho de revisar y modificar estas Condiciones Generales para la contratación de sus servicios de WebHosting. En el caso de modificaciones de las Condiciones Generales que limiten los derechos o amplíen las obligaciones del Cliente, WinkHosting.com. deberá notificar vía email al Cliente dicha modificación y el Cliente contará con un plazo de 10 días para manifestar si desea continuar con el servicio bajo las Condiciones Generales tal y como han sido modificadas o si, por el contrario, desea proceder a la terminación del servicio, con efectos desde que WinkHosting.com reciba dicha comunicación. Si pasados 15 días desde el envío del email por el que se notifica la modificación de las Condiciones Generales, WinkHosting.com no recibe ninguna respuesta del Cliente, se entenderá que el Cliente acepta dichos cambios en su totalidad.

1.3. Asimismo, WinkHosting.com se reserva el derecho de aceptar o no las solicitudes de servicios que reciba a través de los formularios creados al efecto. Se entenderá que la solicitud de servicios ha sido aceptada cuando el Cliente reciba, vía email, una confirmación de dicha aceptación por parte de WinkHosting.com En caso de no aceptación de la solicitud de servicios, WinkHosting.com se compromete a explicarle al solicitante, vía email, las razones de la no-aceptación.

1.4. En virtud de lo dispuesto por la legislación vigente, el Cliente contará con un plazo de 7 días hábiles desde la Fecha de Contratación para comunicar a WinkHosting.com su voluntad de desistir unilateralmente de su solicitud de prestación de servicios de WebHosting.

1.5. El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años a la fecha de aceptación de las presentes Condiciones.

2. DEFINICIONES
2.1. Se entenderá por "Área asignada al Cliente" el número de unidades de capacidad de almacenamiento de información en formato digital de los Servidores de WinkHosting.com, que WinkHosting.com pone a disposición del Cliente, y que éste contrata con vistas a almacenar su Información.

2.2. Se entenderá por "Cliente" a la persona o empresa que ha contratado los servicios de hosting ofrecidos por WinkHosting.com.

2.3. Se entenderá por "Fecha de Contratación" aquella fecha en la que se envía al Cliente el email confirmatorio de WinkHosting.com por el que esta empresa acepta su solicitud de servicios. Es en esta fecha cuando se considerará perfeccionado el contrato.

2.4. Se entenderá por "Información" el conjunto de datos, programas, obras, elementos y contenidos, estén o no protegidos por derechos de Propiedad Intelectual o Industrial, y demás información que el Cliente ponga a disposición de los usuarios de Internet, mediante su almacenamiento en el Servidor.

2.5. "WinkHosting.com" se utilizará para designar a la empresa colombiana Wink Networks Ltda.

2.6. "Plan" se utilizará para designar las distintas modalidades de contratación de los servicios de hosting ofrecidos por WinkHosting.com. El término "Plan" no incluye el derecho a usar por parte del Cliente ninguna de las marcas, nombres comerciales o dominios propiedad de WinkHosting.com.

2.7. "Servicios de WebHosting" son aquellos servicios que consisten en la adjudicación, a cambio de un precio, de un espacio limitado en el disco duro de un servidor conectado a la red de Internet, cuyo fin es alojar un conjunto de archivos que conforman la página web del cliente.

2.8. WinkHosting.com es un nombre de dominio bajo el cual WinkHosting.com comercializa sus servicios de hosting.

3. CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE HOSTING
3.1. Los servicios ofrecidos por WinkHosting.com podrán ser utilizados por el Cliente exclusivamente para fines lícitos, prohibiéndose expresamente la transmisión, almacenamiento o presentación de Información que viole lo dispuesto en la legislación vigente, lesione derechos de terceros o promueva cualquier actividad ilegal, ya se produzca de forma directa o por la vía de presentación de enlaces a otras websites, incluyendo con carácter ilustrativo pero no limitativo, contenidos pornográficos ilegales, contenidos que lesionen derechos de propiedad intelectual o industrial, contenidos que atenten contra el derecho a la intimidad de terceros, materiales protegidos por secreto comercial, etc. El incumplimiento por parte del Cliente de lo dispuesto en la presente cláusula dará derecho a WinkHosting.com resolver unilateralmente la prestación del servicio, sin previo aviso ni derecho a indemnización alguna.

Todos los servicios ofrecidos por WinkHosting.com deben ser utilizados con propositos legales. El cliente acepta indemnizar a Wink Networks Ltda. por cualquier reclamacion que se pueda presentar.
El uso de nuestros servicios para infringir derechos de autor y/o de marca esta prohibido. Esto incluye, pero no esta limitado, copia no autorizada de musica, libros, fotografias o cualquier otro trabajo con derechos de autor. De la misma manera, la suplantacion de cualquier marca o empresa resultara en la cancelacion inmediata de la cuenta.

Ejemplos de sitios no permitidos:
Scripts IRC/Bots
Scripts Proxy/Anonymizers
Software Pirata/Warez
AutoSurf/PTC/PTS/PPC
Escaners de IP
Programas o Scripts de Fuerza Bruta
Mail Bombers/Spam
Descarga de archivos masiva
Audio Streamind
Sitios de captacion de dinero (Forex, Piramides, etc.)
Venta de sustancias no permitidas
Sitios de Loteria
Sitios de odio o racistas
Sitios de hackers y/o recursos o tutoriales para violar sistemas
Sitios que promuevan actividades ilegal
Sitios que distribuyan o tengan vinculos a contenido ilegal o pirata
Mailer Pro

Los servicios de WinkHosting, incluyendo todos los equipos relacionados, redes y dispositivos de red deben ser utilizados para actividades autorizadas. Los servidores de WinkHosting pueden ser monitoreados para verificar el correcto uso de los mismos, para asegurar que el uso es autorizado, para administracion del sistema, para facilitar la proteccion contra accesos no autorizados y para verificar procedimientos de seguridad, estabilidad y operacion. Durante estos monitoreos, la informacion puede ser examinada, grabada, copiada y usada para propositos autorizados. El uso de nuestro servicio constituye consentimiento de monitorear para estas actividades.

Cualquier cuenta que sea detectada conectandose a contenido externo no autorizado esta sujeta a suspension o cancelacion. WinkHosting solicitara, a su discrecion, requerir documentacion para probar que los accesos a material externo son autorizados.

Nos reservamos el derecho de prestar y negar el servicio. Cualquier material que a nuestro jucio sea obsceno, amenazante, racista, ilegal, o que viole alguno de nuestros terminos y condiciones de servicio en cualquier manera, puede ser removido de nuestros servidores (o deshabilitado), sin previo aviso.

El daño potencial a menores esta estrictamente prohibido, incluido pero no limitado a pornografia infantil. Cualquier cuenta con contenido de este tipo sera suspendida inmediatamente y sin previo aviso. Dicha violacion sera reportada a las autoridades pertinentes.

Es tu responsabilidad asegurar que los scripts o programas instalados en tu cuenta son seguros y los permisos de carpeta estan configurados correctamente, sin importar el metodo de instalacion. Las carpetas deben tener permisos 755 o tan restrictivo como sea posible. Los usuarios son responsables por cualquier accion realizada desde su cuenta. Esto incluye comprometer informacion de credenciales de login y password. Es requerido que uses un password seguro. Pueden realizarse auditorias para verificar que los password tengan una longitud y complejidad segura.

3.2. El Cliente se declara único y totalmente responsable de la Información que publique a través de nuestros servicios, y de toda la actividad generada en su website, eximiendo a WinkHosting.com de cualquier responsabilidad por acciones o reclamaciones que tengan origen en dicha Información o actividad. El Cliente garantiza que es propietario de la Información almacenada en el Área Asignada o que, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para divulgar la Información a través de Internet. En el caso de que una autoridad o tercero comunicase a WinkHosting.com que el contenido de la información publicada por el Cliente pudiera resultar ilegal o lesiva para los intereses de terceros, WinkHosting.com se reserva el derecho a suspender el servicio sin previo aviso, salvo que el Cliente presentara pruebas convincentes a criterio de WinkHosting.com de que dichos contenidos no incumplen estas condiciones, en cuyo caso, se restablecerá el servicio. De confirmarse la ilegalidad o el carácter lesivo de la Información, WinkHosting.com podrá proceder a la terminación del servicio, de acuerdo con la anterior cláusula 3.1.

3.3. Son asimismo actividades no aceptadas por WinkHosting.com y que pueden motivar la terminación de la prestación del servicio de WebHosting por WinkHosting.com, sin previo aviso, la utilización del servidor virtual de correo y de las direcciones con los fines de spamming, phishing, spoofing, trolling, mailbombing y cualquier otro similar.

3.4. En servidores virtuales compartidos, si WinkHosting.com detectara que el Cliente ha instalado en su Área Asignada ficheros o programas que supongan un sobre consumo de los recursos del servidor en detrimento de los otros Clientes que comparten servidor, WinkHosting.com contactará con el Cliente y éste último deberá tomar las medidas indicadas por WinkHosting.com, que podrán suponer la cesación en el uso de dicho fichero o programa. Asimismo, los que superen la tasa de transferencia fijada para cada Plan, deberán reajustarse a la tasa de transferencia permitida o bien contactar al departamento de Ventas para ampliar el Plan contratado. Si el Cliente no realizase el ajuste, se le cobrará un excedente acorde a los precios dispuestos en cada Plan.

3.5. Todos los servicios y equipos necesarios para el acceso por el Cliente a los servicios contratados, tales como equipo de computación (hardware y software) o conexión telefónica o por cable o satélite o inalámbrica, irán de la exclusiva cuenta y cargo del Cliente. WinkHosting.com no garantiza ni asegura que el equipo del Cliente sea compatible con los servidores de WinkHosting.com.

4. CONDICIONES DE USO DE SERVICIOS ADICIONALES

4.1. SERVICIO DE DISENO

4.1.1. Algunas de las piezas, técnicas, formatos, ilustraciones, sistemas, estilo, diseños, y archivos fuentes pueden ser adquiridas a diseñadores y/o sitios externos a WinkHosting.com. Asimismo, los diseños pueden estar basados en plantillas preexistentes.

4.1.2. Todas las piezas, técnicas, formatos, ilustraciones, sistemas, estilo, diseños, y archivos fuentes desarrollados por parte de WinkHosting.com son propiedad de WinkHosting.com, pudiendo utilizar dichos elementos en el futuro en proyectos similares o diversos.

4.1.3. El cliente debe proporcionar a tiempo la información y/o elementos necesarios en forma electrónica y editable, de manera exhaustiva y completa sobre el proyecto y el alcance del mismo; a partir de la aceptacion de este contrato, cada vez que sea necesario cuando WinkHosting.com se lo pida para la óptima realización de su trabajo. Esto puede incluir, sin limitarse a: texto, música, video, sonido, e imagen.

4.1.4. Cualquier modificación, adición o supresión en las características de los SERVICIOS se efectuará solamente por escrito y con la aprobación del diseñador y del cliente, y se entiende que si dichas modificaciones llegasen a ocurrir, los tiempos, formas y costos incrementarían según la naturaleza de los mismos.

4.1.5. No se permite el exceso de contenido en ninguna de las paginas diseñadas, sin previo dialogo y aceptacion de WinkHosting.com

4.1.6. WinkHosting.com se reserva el derecho de denegar la creación de una página Web a clientes solicitando una página con contenido violento, vulgar, pornográfico o de alguna manera en desacuerdo con los intereses y/o políticas de WinkHosting.com.

4.1.7. En caso de ser el cliente el encargado de proporcionar los contenidos (gráficos, textos, vídeos, categorías, etc.), éste se hace responsable de cualquier tipo de reclamación de terceros en relación a la titularidad de dichos contenidos, eximiendo de toda responsabilidad a WinkHosting.com.

4.2. SERVICIO DE DESARROLLO DE TIENDA VIRTUAL

4.2.1. No se pueden comercializar los siguientes productos y/o servicios:

- Servicios de suscripción de adultos, Chat o pornografía (fotos, videos, DVD’S, revistas), su sitio no podrá llevar desnudos, servicios de Web cam o LINKS a sitios de pornografía.
- Empresas de Ventas Telefónicas (TeleMercadeo) en Planes Personal y PyME.
- Armas de fuego, Munición o productos de guerra
- Bebidas Alcohólicas y/o productos nocivos como tabaco, cigarrillos etc...
- Sustancias alucinógenas y/o psicoadictvas
- Estrategias para hacer y recolectar dinero fácil, ejemplo: Cadenas de pago, pago por llenar encuestas, correos masivos, etc.
- Productos para descifrar la señal o seriales de satélites, celulares, tarjetas, programación de tarjetas electrónicas.
- Tarjetas de telefonía prepago, larga distancia, VOZIP, SMS, aplicaciones de PC-a-Teléfono
- Sitios que promueven odio, racismo, persecución religiosa o prostitución
- Servicios usando transacciones de tarjeta de crédito como depósitos o créditos
- Sitios de contactos, conocer amigos y relaciones personales.
- Material adulto (Juguetes sexuales, lubricantes, etc.)
- Servicio de acompañantes (Sexo)
- Sitios de juegos en línea (restricciones especiales)
- Fundaciones y ONGs (restricciones especiales)

4.2.2. WinkHosting.com no garantiza o asegura que un público determinado visite la página ni que ésta logre unas ventas determinadas. Además, no garantiza, ni endosa producto ni servicio alguno vendido o comprado a través de la página desarrollada.

4.2.3. Deben aceptarse los terminos y condiciones del servicio de PagosOnline.net para realizar transacciones con tarjeta debito y/o credito.

5. GARANTIA
5.1. WinkHosting.com se compromete, durante la vigencia de su prestación de servicios de WebHosting, a poner a disposición del Cliente el Área Asignada contratada por éste.

5.2. Se acepta expresamente por el Cliente que WinkHosting.com no puede garantizar que la disponibilidad del servidor será continua e ininterrumpida debido a la posibilidad de problemas en la red de Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. Asimismo, en el caso de servidores virtuales, al compartirse una misma máquina entre varios Clientes, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros y que no son imputables a WinkHosting.com. En consecuencia, el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual, o daños y perjuicios a WinkHosting.com por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio debidos a problemas en la red de Internet, averías en los equipos servidores u otras posibles contingencias imprevisibles.

5.3. No obstante lo anterior, si WinkHosting.com incumpliera los compromisos asumidos en estas Condiciones Generales por prestar un servicio ineficiente por un periodo superior a 24 horas, la responsabilidad por daños y perjuicios exigible a WinkHosting.com se limitará, como máximo, al importe total cobrado del Cliente por los servicios de hosting prestados durante dicho periodo. En ningún caso podrá el Cliente exigir a WinkHosting.com responsabilidades por daños y perjuicios derivados de la pérdida total o parcial de la Información, o de la interrupción de su negocio o por daños y perjuicios a terceros, sean directos o indirectos.

5.4. Bajo ningún concepto podrá responsabilizarse a WinkHosting.com de las interrupciones de disponibilidad de la Información motivadas por causas de fuerza mayor o fuera del control de WinkHosting.com. Con carácter ilustrativo pero no limitativo, se consideran fuera del control de WinkHosting.com, entre otros, los siguientes elementos o recursos: Modem, Sistema informático del usuario, Net PC ó Web PC, Software de conexión, Software de navegación, Applets, controles ActiveX y plugins del programa de navegación, Virus, Red telefónica conmutada, RDSI, frame relay, cable, satélite y cualquier otra infraestructura de transporte o telecomunicaciones o cualesquiera otras causas de fuerza mayor, o que no pudieran preverse o queden fuera del control de WinkHosting.com. Asimismo WinkHosting.com no responderá, bajo ningún concepto, por los actos de terceros ajenos a WinkHosting.com y lesivos del website del Cliente alojado en sus servidores, tales como actos de hacking o cracking.

5.5. Aunque WinkHosting.com realiza periódicamente copias de seguridad de la Información de los Clientes, WinkHosting.com no se hace responsable en los casos de pérdida o borrado accidental de datos, sea por la causa que sea. De igual manera WinkHosting.com no garantiza la reposición total de la Información en cuanto a los cambios que hayan podido producirse entre la última copia y el borrado. El Cliente acepta expresamente que, en el caso de pérdida de la Información, la provisión de la copia de seguridad con el fin de reponer dicha Información corre de su cuenta y riesgo. Es responsabilidad del cliente mantener sus copias de seguridad actualizadas.

5.6. Adicionalmente a los supuestos de suspensión o terminación de la prestación del servicio regulados en estas Condiciones Generales, WinkHosting.com podrá interrumpir de forma temporal el almacenamiento de la Información en sus Servidores, o la disponibilidad de la misma por parte de los usuarios de Internet, por motivos de seguridad, o por reestructuración de los recursos informáticos de WinkHosting.com destinada a mejorar sus servicios de almacenamiento y puesta a disposición de Información a través de Internet. En tal caso WinkHosting.com deberá intentar, de buena fe, que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente. WinkHosting.com no responderá de los perjuicios causados por dichas interrupciones, si éstas han sido comunicadas al Cliente con una antelación mínima de 36 horas.

6. CONFIDENCIALIDAD
6.1. En el caso de que, a causa de la prestación de servicios de WebHosting por WinkHosting.com, el Cliente accediera a información calificada como confidencial por WinkHosting.com, como pudiera ser información y materiales relacionados con sus planes de negocio, listados de clientes, o tecnología o estrategias de marketing el Cliente se compromete a mantener el carácter confidencial de dicha información, tomando las medidas necesarias, de buena fe, para que la misma no caiga en poder de terceros, así como se compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por WinkHosting.com.

7. DURACIÓN DEL CONTRATO
7.1. El presente contrato se iniciará a la Fecha de Alta del Servicio y permanecerá en vigor durante 1 año y será renovado automáticamente de forma anual cuando el Cliente realice los pagos acordados hasta que cualquiera de las partes notifique a la otra su voluntad de darlo por terminado con un preaviso mínimo de 15 días a la fecha efectiva de su terminación enviando un correo con los datos de la cuenta a ventas@winkhosting.com . En el caso de resolución por voluntad del Cliente no avisando 15 días antes de la terminación del presente éste deberá esperar al año siguiente para rescindir el contrato debiendo abonar el año en cuestión, así como cualquier otra deuda pendiente de pago con WinkHosting.com.