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FAQ - Preguntas Frecuentes Preguntas Generales Que es hosting?
El hosting es el servicio por el cual se le da al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar su página web y que esté accesible a cualquier persona en el mundo. Volver Que es un dominio?
Un dominio es una dirección única en internet. Por ejm: www.suempresa.com Volver Cuanto demora el registro de mi dominio?
Los dominios son registrados inmediatamente despues de recibir tu orden. Desde ese momento sera necesario esperar entre 24/48 horas para que el dominio sea visible globalmente. Volver Cuanto tiempo llevaría tener activo mi plan de hosting?
1 hora. Después de recibir tu orden y la confirmación de tu pago recibirás un correo con la información de tu plan y contraseñas de acceso. Volver Que formas de pago hay disponibles?
Consignacion o transferencia bancaria a Bancolombia. Tarjetas de Crédito VISA, Mastercard y American Express. Transferencia internacional Western Union Volver Cual es el horario de soporte técnico?
El horario de Soporte Técnico es las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.. Volver Puedo cambiar mi plan de hosting?
Si. Puedes cambiar tu plan de hosting en cualquier momento enviando un correo a soporte@winkhosting.com. Volver Puedo registrar un dominio sin alojarlo con ustedes?
Si. Es posible comprar solamente tu dominio, el hosting o ambas posibilidades. Volver Puedo actualizar mi página siempre que quiera?
Si. Tienes acceso ilimitado vía FTP las 24 horas del día. Así, puedes crear y mantener tu web desde tu PC y subir los archivos al servidor cuando lo desees. Volver Quiero transferir mi sitio desde otro servidor con cpanel. Ustedes me ayudan en ese proceso?
Si. Si tu antiguo plan de hosting trabaja con cpanel, estaremos mas que dispuestos a ayudarte a transferir tu sitio. Volver Cuales son las características de sus servidores?
Todos nuestros servidores tienen las siguientes características: Linux RedHat. Procesador Dual 3.2Ghz. 4+ Ghz Memoria. Setup Raid con discos Sata2 de 750gig. Volver Que lenguajes soportan?
HTML, CSS, CGI, PHP, Javascript, Flash Player, ShockWave, WAP, Extensiones FrontPage, MySQL, PERL Volver Como subo mis archivos?
Puedes subir tus archivos utilizando un cliente FTP (descárgalo de nuestra página de soporte), o con el Administrador de Archivos en el Panel de Control. Volver Que panel de control utilizan? Tienen un demo?
Utilizamos Cpanel. Puedes ingresar al demo con la siguiente información de login: Usuario: demo Password: demo Volver Que bases de datos puedo utilizar?
Podrás trabajar con bases de datos MySQL utilizando phpMyAdmin. Además, con tu plan de hosting te entregamos una copia del SQLyog Community Edition, el GUI mas popular de MySQL para que puedas conectarte remotamente. Volver
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